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Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen

Perspektivenwechsel: Service Experience Kundenaward Schweiz

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer

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Wir stellen vor: Die Nominierten für den EUROCC 2023

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Convenience ist das A und O für guten Kundenservice bei Banken_cmm360.ch_Bild:istockphoto.com

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cmm360 - 18. Januar 2023

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Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. Dezember 2022

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Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot_cmm360_Photo by ROBIN WORRALL on Unsplash

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cmm360 - 24. August 2022

Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Integration mit der CRM-Plattform ...
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cmm360 - 18. Februar 2022

Der Software-Hersteller BSI und das Swiss Marketing Forum haben Schweizer Marketers zu relevanten ...
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cmm360 - 11. Februar 2022

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cmm360 - 8. Februar 2022

Marketingkampagne mit gebrandeten Rich-Media-Karussellen und CTA (Click-to-Action)-Buttons stärkt ...
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderner Technologie näher am Kunden

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cmm360 - 2. November 2021

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cmm360 - 20. Oktober 2021

Mehrheit der Marketer setzt auf kundenzentrierte Strategien Enormer Bedarf an analytischem Denken ...
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cmm360 - 14. Oktober 2021

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cmm360 - 29. September 2021

Optimieren menschliche Experten die Budgets von Multichannel-Marketingkampagnen, so liegen sie um ...
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cmm360 - 25. August 2021

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cmm360 - 20. August 2021

Sybit zeigt, wie das Marketing einen entscheidenden Beitrag für bessere Customer Experience leistet ...

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