• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Insights & People

350_BusinessExpo2019_web

Insights & People

Am 7. Dezember 2019 fand die erste ...

cmm360 - 10. Dezember 2019

Laut der jüngsten Studie des Bundesamtes für Statistik (BFS) machten im Jahr 2016 Firmen mit ...
BSI-User-Group-Meeting-2019_cmm360_Brains_KI

Insights & People, BSI, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Digitalisierung

Impressionen vom BSI User Group Meeting

Meike Tarabori - 6. Dezember 2019

Künstliche Intelligenz, echte Emotionen, 200 echte Kunden, 31 impulsreiche Vorträge und Best ...
Business-Expo-Workshops02_cmm360

Insights & People, Digitalisierung, Business-Expo, Entrepreneur Award

Entrepreneur AWARD 2019: Wir stellen die ...

cmm360 - 2. Dezember 2019

Im Rahmen der Business-Expo 2019 wird erstmal auch der Entrepreneur Award verliehen. Dieser richtet ...
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Insights & People, Customer Experience (CX) & CX Management, Golden Headset Award, Kundenservice / Customer Service, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Golden Headset Awards 2019: Wir sagen ...

Meike Tarabori - 27. November 2019

Am 26. November 2019 wurden im AURA in Zürich zum elften Mal vier neue Awards-Gewinner in den ...
servicenow

Insights & People, ServiceNow

ServiceNow Names Gina Mastantuono as ...

cmm360 - 21. November 2019

SANTA CLARA, CA – November 18, 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) today announced that Gina Mastantuono ...
Pop_Up_Event_2019_77_cmm360

Insights & People, Customer Experience (CX) & CX Management, Pop-up Event für Service Champions

Pop-up Event für Service Champions

Claudia Gabler - 4. November 2019

Was zeichnet einen erfolgreichen und innovativen Customer Service aus? Lassen Sie uns einen Blick ...
cyb

Insights & People, Cybersecurity, ICT, Aus- und Weiterbildung

Lancierung des Cyber Security Specialist ...

cmm360 - 24. Oktober 2019

Die neue Berufsprüfung Cyber Security Specialist mit eidg. Fachausweis qualifiziert dringend ...
Entrepreneur-Award2019_BusinessExpo_cmm360_V2-1

Insights & People, Business-Expo, Entrepreneur Award

Business-Expo

cmm360 - 24. Oktober 2019

Der Entrepreneur AWARD ist im vollen Gange. Bis jetzt haben über 4'661 Personen für den bzw. die ...
Urs_Mäder_CEO_aiaibot

Technologie, Insights & People

Urs Mäder leitet Start-up

cmm360 - 22. Oktober 2019

Urs Mäder wird CEO von der swiss moonshot AG, ein neues Technologie-Unternehmen der PIDAS-Gruppe, ...
Krieg_Senta_DSC_1409

Technologie, Insights & People

Senta Krieg neu bei TCS

cmm360 - 22. Oktober 2019

Im August 2019 hat Senta Krieg die Stelle als Leiterin Contact Center beim Touring Club Schweiz ...
aktuelles Foto für CMM

Technologie, Insights & People

Dara Krähenbühl mit neuer Aufgabe bei CWS

cmm360 - 22. Oktober 2019

Nach vier sehr erfolgreichen, tollen und spannenden Jahren als Head of Customer Service bei DPD ...
aura_eventsaal20-1

Insights & People, Customer Experience (CX) & CX Management, Golden Headset Award

Golden Headset Award 2019

Meike Tarabori - 17. Oktober 2019

Es ist wieder soweit: Die Awards Night 2019 steht bevor! Am 26. November 2019 ab 16:00 Uhr öffnen ...
mitel

Insights & People, Mitel, Kommunikationslösung

Mitel ernennt Mary T. McDowell zu neuem ...

cmm360 - 8. Oktober 2019

Die Branchenkennerin Mary T. McDowell wird die Strategie von Mitel voranbringen, jedem Kunden einen ...
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Insights & People

Jörg Schroeder wird neuer CFO bei adesso

cmm360 - 8. Oktober 2019

Dortmund, 1. Oktober 2019 – Jörg Schroeder (41) wird neuer Chief Financial Officer (CFO) beim ...
BIW_Innovationslabor Schweiz _Digitalisierung

Insights & People, Business Innovation Week, Digitalisierung

Business Innovation Week rüttelt ...

cmm360 - 7. Oktober 2019

„Das ist nicht nur ein Event, das ist eine Bewegung!“ Mit einer Demonstration in der StageOne Event ...
DDF19

Insights & People, Digitale Transformation, Davos Digital Forum, Digitalisierung, Smart City

Ein Rückblick auf das Davos Digital Forum ...

Meike Tarabori - 3. Oktober 2019

Nach dem Erfolg 2018 mit 250 Teilnehmern aus der Schweiz und dem Ausland fand am 19.und ...
HackZurich Bild

Insights & People, Digital Festival, HackZurich

Digital Festival und HackZurich ...

cmm360 - 2. Oktober 2019

Nach vier Tagen voller Inspiration, Kreativität und Austausch gingen das vierte Digital Festival ...
Studie-2020-commin-soon-1200px-1

Insights & People, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, DSGVO, Contact Center / Call Center

Hypethema oder relevante Entwicklung für ...

cmm360 - 1. Oktober 2019

Jedes Jahr wird eine andere Sau durchs Dorf getrieben: Social Media, Big Data, Predictive ...
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Insights & People, Digitale Transformation, Digitalisierung

Digital Festival & HackZurich 2019: ...

cmm360 - 27. September 2019

Vom 26. bis 29. September 2019 öffnen das Digital Festival und der HackZurich im Schiffbau Zürich ...

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