• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Insights & People

Insights & People, CRM, Buchtipp

Unser Buchtipp: CRM goes digital

cmm360 - 31. März 2020

CRM goes digital: Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent ...

Insights & People, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, USU World, Coronavirus, Web- / Online-Konferenz

USU World goes digital

cmm360 - 23. März 2020

Die USU World präsentiert sich in einem neuen Format und zwar als virtuelles Event, getreu dem ...

Insights & People, Sage

Thomas Hersche ist neuer Country Manager ...

cmm360 - 19. März 2020

Root D4, 18. März 2020 – Thomas Hersche übernimmt mit sofortiger Wirkung ad interim die ...

Insights & People, Videokommunikation / Videokonferenz, Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

ai-Zurich goes virtual

Meike Tarabori - 18. März 2020

Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...

Insights & People, Avaya, User Experience (UX), Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

Update: Die ai-Zurich Konferenz ist nicht ...

cmm360 - 17. März 2020

Die Organisatoren der ai-Zurich lassen sich vom Corona-Virus nicht unterkriegen. Natürlich hat die ...

Insights & People, NICE, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitale Transformation, Collaboration, Workforce Engagement Management (WEM), Web- / Online-Konferenz

NICE lädt zur ersten virtuellen ...

cmm360 - 17. März 2020

Hoboken, N.J., 17. März 2020 - NICE präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern Verizon, RUF ...

Insights & People, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Digitale Transformation, USU World

„Wissen im Service“ – darum dreht sich ...

cmm360 - 15. März 2020

Über 600 Digitalexperten diskutieren neue Konzepte, Technologien, Best Practices und Trends rund um ...

Insights & People, Coronavirus

Coronavirus: Was tun, wenn alles abgesagt ...

cmm360 - 6. März 2020

Autor: Oliver W. Schwarzmann, Wirtschaftsdichter Abgesagt, verschoben & auf Eis gelegt Messen, ...

Insights & People, Swiss Testing Day & DevOps

Verschiebung Swiss Testing Day & DevOps ...

cmm360 - 6. März 2020

Die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Teilnehmenden, Referenten, Partner und ...

Insights & People, Digitalisierung, Digital Economic Forum DEF

Expect the Unexpected – Piraten und die ...

cmm360 - 5. März 2020

Digital Economic Forum am 12. Mai 2020 im Palais x-Tra in Zürich Wohin führt uns die ...

Insights & People, CCW, CAt-Award

Bilanz der CCW 2020

cmm360 - 5. März 2020

Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten ...

Insights & People, CCW, CAt-Award

CAt-Award Gewinner 2020

Meike Tarabori - 4. März 2020

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...

Insights & People, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Kommunikationslösung, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, HWZ, Process Mining

cmm360 Inside: Impressionen vom HWZ Fokus ...

Meike Tarabori - 3. März 2020

Artificial Intelligence und Process Mining als Erfolgsfaktoren Welche Veränderungen braucht es, um ...

Insights & People, Marketing Tag

Absage Marketing Tag vom 10. März 2020

cmm360 - 3. März 2020

Urdorf, 1. März 2020 - Die am Freitag, 28. Februar 2020, 10.00 Uhr vom Bundesrat ausgerufene ...

Insights & People, CAt-Award

Die Nominierten für den CAt-Award 2020 ...

cmm360 - 10. Februar 2020

Bereits im 21. Jahr verleiht CallCenterProfi in Zusammenarbeit mit Management Circle die CAt-Awards ...

Management, Insights & People, Experience Factory, Swiss Bankers, Sharing Economy

3 Jahre Experience Factory

Meike Tarabori - 6. Februar 2020

Wir haben das Jubiläum von Experience Factory zum Anlass genommen und bei Gerd Oser, Managing ...

Insights & People, Cloud, Chatbot, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Avaya, Contact Center / Call Center

Rückblick auf den Avaya KI & Cloud Infotag

Meike Tarabori - 17. Januar 2020

Der zweite Schweizer Avaya "KI & Cloud Infotag" fand am 15. Januar 2020 statt und brachte ...

Insights & People, Digitalisierung, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, Crystal Partners, Crystal Forum

Crystal Forum - Kundenmanagement wird ...

Meike Tarabori - 6. Januar 2020

Hoch über den Dächern von Zürich in der Rooftop Bar hat am 7. November 2019 das Crystal Forum ...

Insights & People, BSI, Banking

BSI verstärkt Branchenfokus Banking

cmm360 - 19. Dezember 2019

René Konrad, früheres Mitglied der Geschäftsleitung beim Schweizer IT Provider ti&m, startet bei ...

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