• Die Plattform für Gestaltung von nachhaltigem Kundenmanagement im digitalen Zeitalter und für diejenigen, die daran arbeiten
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Gesellschaft

Inside, CCC

22nd CCC Convention – GO Digital

Meike Tarabori - 19. Juni 2019

Am 13. Juni kamen zahlreiche CCC Kunden und Freunde an die 22. CCC Convention in der Umweltforum in ...

Inside, PIDAS

PIDAS Customer Care Day Schweiz 2019 – ...

cmm360 - 14. Juni 2019

Einmal mehr liessen sich zahlreiche Expertinnen und Experten aus Business und IT den traditionellen ...

Technologie, Inside

Tempobrain - neu an der Löwenstrasse 22 ...

cmm360 - 12. Juni 2019

Vor über 20 Jahren war die Idee geboren, Studentinnen und Studenten den Einstieg ins Berufsleben ...

Inside

Hotline-Test Bike Sharing

Meike Tarabori - 15. Mai 2019

Im cmm360 werden Schweizer Hotlines auf Herz und Nieren getestet bzw. auf Servicelevel und ...

Inside, Freshworks

Studie „The New Rules of Customer ...

cmm360 - 13. Mai 2019

London/Großbritannien / Berlin, 8. Mai 2019: Freshworks, ein führender Anbieter cloudbasierter ...

Inside

CCW 2020: Messe wird um einen Tag ...

cmm360 - 17. April 2019

Neuer Termin vom 2. bis 4. März im Estrel Congress Center Berlin Der Termin der CCW Messe wird im ...

Inside

Von Spie zu Spitch

cmm360 - 17. April 2019

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer Account-Management-Team von Spitch. Neben der Fokussierung ...

Inside

Pop-up Event für Service Champions in ...

Meike Tarabori - 12. April 2019

Am 02. April 2019 fand das Pop-up Event für Service Champions im Hyatt Regency im Medienhafen in ...

Inside

Von Atupri in die Selbständigkeit

cmm360 - 11. April 2019

Tom Seeger startet als Change Manager, Coach und Organisationsberater mit seinem Unternehmen ...

Inside

Safari rund um Service Excellence

Meike Tarabori - 4. April 2019

Am 21. März 2019 fand die zweite Veranstaltung der Safarireihe beim Golden Headset Award Gewinner ...

Inside

Rolf Hertling startet bei Genesys durch

cmm360 - 3. April 2019

Der Contactcenter-Pionier Rolf Hertling startet als Account Executive bei Genesys durch. In dieser ...

Inside

Stimmen zur AI in Marketing Conference ...

Meike Tarabori - 28. März 2019

Am 29. März 2019 fand die erste AI in Marketing Conference im Kraftwerk in Zürich statt. Das cmm360 ...

Inside

Ziba Kominlija wechselt zu Cisco

cmm360 - 28. März 2019

Die Expertin für Business Hard- und Software Ziba Kominlija wechselt von CCR zu Cisco Systems. Als ...

Inside

CCW 2019 in Berlin: Einblicke hinter die ...

Meike Tarabori - 26. März 2019

Vom 18. bis 21. Februar 2019 war die CCW wieder Treffpunkt für die Kundenservice-Branche: Über ...

Inside

Christophe Reutener verstärkt CCC Team

cmm360 - 25. März 2019

Christophe Reutener übernimmt das Callcenter-Management des Competence Call Center (CCC)-Standorts ...

Inside

Pop-up Event für Service Champions in ...

cmm360 - 20. März 2019

Was Mitarbeiter glücklich und Unternehmen erfolgreich macht Der 20. März 2019 ist der ...

Inside

Callpoint: Christoph Keller neu als Sales ...

cmm360 - 20. März 2019

Beim Dialogmarketing- und Callcenter-Spezialisten Callpoint hat Christoph Keller seine Stelle als ...

Inside

Marketing Tag 2019

cmm360 - 18. März 2019

«Light my Fire» begeistert rund 900 Teilnehmende Der Marketing Tag 2019 setzte starke Impulse für ...

Inside

YukonDaylight Customer Service Summit 2019

Meike Tarabori - 18. März 2019

Smart Customer Services Zum achten Mal in Folge fand am 13. März 2019 der YukonDaylight Customer ...

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