• Die Plattform für Manager & Leader mit Fokus auf Gestaltung von nachhaltigen Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter
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Gesellschaft

Inside, DialogWorld, MS Direct

Synergien nutzen, um Kunden einen ...

Meike Tarabori - 2. Juli 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct ...

Inside

Das Worldwebforum dreht sich zu einem ...

cmm360 - 27. Juni 2020

Die Organisatoren des Worldwebforum Annual Meetings haben angekündigt, dass ihr nächster Event am ...

Inside

Digitale Entwicklung als Ansatz des ...

cmm360 - 26. Juni 2020

Am 03. November 2020 findet die 14. Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ im Congress Park ...

Inside, Business Agility Day

Executive Insights: Hands-On-Erfahrung ...

cmm360 - 25. Juni 2020

Die Executive Insights sind eine Initiative vom Business Agility Day (21. Oktober 2020) und widmen ...

Inside, People

Das cmm360 Team wächst

cmm360 - 25. Juni 2020

Wir freuen uns, dass mit Walter Weissmann das cmm360 Team weiter wächst und wir mit ihm ab 01. Juli ...

Inside, Pop-up Event für Service Champions

Pop-up Event für Service Champions – eine ...

Claudia Gabler - 25. Juni 2020

Am 23. Juni 2020 kamen im trendy Innovationsökosystem Westhive Zürich Customer Care und Customer ...

Inside, Top Story, Digital Economic Forum DEF

Rückblick auf das neue DEF@Home Format

Meike Tarabori - 19. Juni 2020

Aufgrund der aktuellen Situation wurde auch das Digital Economic Forum 2020 abgesagt und ...

Inside, DialogWorld, MS Direct

DialogWorld und MS Direct bündeln ihre ...

cmm360 - 19. Juni 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct AG und ...

Inside, People

Mathias Knops ist neuer Geschäftsführer ...

cmm360 - 11. Juni 2020

Aachen – 10. Juni 2020 – Aspera, der weltweit führende Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen ...

Inside, ECCSA Award

Wechsel an der Spitze bei der CCMA

cmm360 - 8. Juni 2020

Chef Exekutive, Ann-Marie Stagg, tritt zurück Leigh Hopwood zum neuen CEO des CCMA ernannt Freitag, ...

Inside, Video-Chat, Collaboration, Web- / Online-Konferenz

Enterprise Videoplattform-Anbieter xtendx ...

cmm360 - 5. Juni 2020

Der Enterprise-Videoplattform-Anbieter xtendx und Veeting, der Hersteller der Webkonferenz-Lösung ...

Inside, USU World

USU World goes digital: Smart Services im ...

cmm360 - 4. Juni 2020

Rekord: Über 800 Teilnehmer diskutieren neue digitale Service-Konzepte und -Technologien Möglingen, ...

Inside, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Customer Relations Award wird 2020 zum ...

Meike Tarabori - 2. Juni 2020

Mit dem Customer Relations Award werden Schweizer Unternehmen und Start-ups für die Gestaltung von ...

Inside, BSI, Customer Experience (CX), Kundenservice / Customer Service

Ein Bündnis für intelligenten ...

cmm360 - 29. Mai 2020

St.Gallen, den 28. Mai 2020 - Der Softwarehersteller BSI und ServiceOcean gehen künftig als Partner ...

Inside, Salesforce

Salesforce ernennt Beirat, um Wachstum in ...

cmm360 - 27. Mai 2020

Zürich, 26. Mai 2020 – Salesforce, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen, hat heute die ...

Inside, contactswiss

Neuer Präsident für den ...

cmm360 - 26. Mai 2020

Nach fünf intensiven Jahren als Präsident von contactswiss (Arbeitgeberverband der Contact- und ...

Inside, Digitalisierung, Contact Center Network

Contact Center Network e.V.: Bewährtes ...

cmm360 - 18. Mai 2020

Der jüngst im Amt bestätigte Vorstand des Contact Center Network e.V. (CCN) setzt für die kommende ...

Inside, Mitarbeiterzufriedenheit

Diese ausgezeichneten Arbeitgeber werden ...

cmm360 - 15. Mai 2020

UMB, AbbVie und CSP heissen die besten Arbeitgeber der Schweiz in ihren jeweiligen Kategorien. ...

Inside, People

Diabolocom ernennt Dennis Schottler zum ...

cmm360 - 14. Mai 2020

Paris, Frankfurt, 13. Mai 2020 – Diabolocom, der französische Spezialist für Contact Center ...

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