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Editor's Pick

Technologie, Editor

Chatbots vs ...

cmm360 - 16. Februar 2019

Inside, Editor

Mit smartem ...

Meike Tarabori - 16. Februar 2019

Technologie, Editor

„Die Zukunft der KI ...

cmm360 - 16. Februar 2019

Gesellschaft

Gesellschaft

Exportschlager Datenschutz.: DSGVO prägt ...

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Kaum ein Thema wird so heiss diskutiert wie der Schutz personenbezogener Daten. An der Relevanz ...

Gesellschaft

Fortinet ist erstes Gründungsmitglied des ...

Andrina Strasser - 11. Januar 2019

München, 9. Januar 2019 – Fortinet (NASDAQ: FTNT), weltweit führender Anbieter von umfangreichen, ...

Gesellschaft

Swiss CRM Forum 2018: Kultur. Daten. ...

Meike Tarabori - 24. September 2018

Laut German Ramirez, Founder & Managing Partner von Spark & Strategy Ltd., muss sich die Denkweise ...

Gesellschaft

Wissenswerte Last-Minute-Tipps auf der ...

cmm360 - 25. April 2018

Ein Beitrag von Andre Weideck, Customer Experience Experte bei Freshworks Stimmt Ihr Unternehmen ...

Gesellschaft

An UCC führt kein Weg mehr vorbei

Beat Hochuli - 20. April 2018

Das Anwender-Grossprojekt der Bundesverwaltung und die KI-Innovationen von Swisscom zeigen, dass ...

Gesellschaft

DSGVO betrifft mich, betrifft mich nicht

Claudia Gabler - 16. April 2018

Wenn ein Unternehmen keine Daten erfasst oder besser sicherstellen kann, dass die erfassten Daten ...

Gesellschaft

Kunde oder Betrüger?

Jasmin Zihlmann - 1. April 2018

Alles spricht von Cyberkriminalität - aber welche Rolle spielt dabei eigentlich die ...

Gesellschaft

Avaya stärkt Datenschutz

Meike Tarabori - 15. März 2018

Europäische Datenschutzbehörden genehmigen verbindliche Unternehmensrichtlinien (Binding Corporate ...

Gesellschaft

Achtung, Ihre Daten sind sehr ...

Meike Tarabori - 15. März 2018

Viele Unternehmen kennen ihre Kunden nur noch auf dem Papier. Aus wie auch immer generierten ...

Gesellschaft

Bitte weitersagen: Subventionen für ...

cmm360 - 8. Februar 2018

zum video Der Branchenverband CallNet.ch informiert über Subventionen für den Vorbereitungskurs und ...

Gesellschaft

Bereit für die neue ...

Claudia Gabler - 19. Januar 2018

ASC, ein globaler Anbieter für Recording- und Analyselösungen, bietet seinen Kunden die notwendige ...

Gesellschaft

Rechtskonforme Aufzeichnung per Video

Claudia Gabler - 7. August 2017

ASC, ein weltweit führender Softwareanbieter, bietet mit der Recording-Plattform EVOIPneo eine ...

Gesellschaft

GAV: CallNet.ch mit an Bord

cmm360 - 30. Juni 2017

Der Branchenverband CallNet.ch schliesst sich dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Contact- und ...

Gesellschaft

Sinn und Unsinn von Unified Communication

Beat Hochuli - 19. März 2017

Unsere neue CMM-Ausgabe, die im April 2017 erscheint, widmen wir dem Trend-Thema Unified ...

Gesellschaft

Christoph Kamber engagiert sich im ...

cmm360 - 16. Dezember 2016

Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Callcenter-Verband CallNet.ch ist Christoph Kamber. Der ...

Gesellschaft

Neue CallNet.ch Geschäftsführung

Claudia Gabler - 15. Juni 2015

Nach neun Jahren gibt Marion Beeler das Mandat zur Leitung der Callnet.ch Geschäftsstelle per 30. ...

Gesellschaft

CallNet.ch Präsident Dieter Fischer ...

Claudia Gabler - 17. Oktober 2014

Im Rahmen der 17. Call Center Convention wurde Dieter Fischer mit dem CCC Special Award ...

Gesellschaft

Neuer Wein in alten Schläuchen?

cmm360 - 30. April 2012

Kommentar von Dr. Robert G. Briner zum revidierten Lauterkeitsrecht auf 1. April 2012: Auf den ...

Gesellschaft

Haftung für Facebook & Co.

cmm360 - 25. April 2012

Recht 2.0_Darf man sein Unternehmen auf Facebook verunglimpfen? Wann ist ein Tweet rein privat? ...

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