• Das Magazin für Servicekultur und Customer Experience
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Gesellschaft

Technologie, Customer Experience, Customer Experience Management, Erwartungsmanagement

Ohne Risiko kein Ertrag!

Prof. Dr. Nils Hafner - 23. Oktober 2019

Im Customer Experience Management geht es ja darum, dem Kunden nachhaltig Erlebnisse zu bieten, die ...

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