• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Insights & People

Culture Hacking und E-Commerce-Optimierung

cmm360 - 21. April 2020

Autoren: Philipp Bracher, CEO Woowai und Alexander Haymann, Senior Consultant bei elaboratum Wie ...

Valora lanciert Online-Store avec now

cmm360 - 9. April 2020

Handgemacht, regional und frisch – darauf ist das Konzept von avec ausgelegt. Valora geht damit auf ...

Was lokale Händler in der Krise gut oder schlecht ...

cmm360 - 7. April 2020

Autor: Johannes Altmann, CEO von Shoplupe Das Beratungsunternehmen Shoplupe hat über seinen ...

Entscheidender Einfluss von Bewertungen auf ...

cmm360 - 3. April 2020

In unserer heutigen Welt begegnet uns mangelndes Vertrauen fast überall. Sei es in Behörden und ...

Kundenbeziehung auf Augenhöhe

Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. April 2020

From Truck Till Backpack! Als FREITAG vor gut 13 Jahren die Bearbeitung und den Ausbau seines ...

Dachser realisiert B2B Multi-Lieferanten Webshop ...

cmm360 - 30. März 2020

Puchheim, 30.03.2020 - CosmoShop, ein Shopsoftware-Hersteller der gleichnamigen Shopsoftware, hat ...

E-Commerce: „Die Händler sind zu langsam dabei, ...

cmm360 - 26. März 2020

UX (User Experience): bis zu 30 Prozent Uplift für die Conversion Rate E-Commerce ist längst eine ...

Carvolution bringt Autos in den Schweizer ...

cmm360 - 19. März 2020

Lidl Schweiz bringt in Kooperation mit dem Auto-Abo Pionier Carvolution das Lidl-Auto-Abo. ...

Was bringen Echtzeitdaten am POS?

cmm360 - 18. März 2020

Autoren: Florian Harr, Principal Consultant & Marco Schulz, Director elaboratum suisse Händler ...

PUMA: Individualisiertes Omnichannel Customer ...

cmm360 - 3. März 2020

Globale Sport- und Lifestyle-Marke verbindet Customer Journey über alle Kanäle mithilfe der ...

avec box: Rund um die Uhr Lebensmittel einkaufen ...

cmm360 - 3. März 2020

Valora eröffnete am Donnerstag, 27. Februar 2020, in Wetzikon eine weitere avec box. Der moderne ...

Wie der Blitz: Digitec Galaxus liefert in Zürich ...

cmm360 - 4. Februar 2020

Stadtzürcher*innen kommen ab sofort in den Genuss der Blitzlieferung: Wer werktags bei Digitec ...

Digitaltrends 2020 für den Handel

cmm360 - 22. Januar 2020

Kaum hat das neue Jahr begonnen, schon überschlagen sich die Trendmeldungen zu digitalen ...

Trustpilot macht weltweit erstmalig transparent, ...

cmm360 - 21. Januar 2020

Neue Funktion ermöglicht Nutzern erstmalig Einblick in Einladungsaktivitäten und Umgang mit ...

Online mit Bildern suchen und shoppen

cmm360 - 9. Dezember 2019

Visual Search: Kurzfristiger Hype oder nachhaltiger Trend? Von Rainer Volland, Geschäftsführer bei ...

Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass der Einkauf und die Beratung durch ...

Perpetual Digital Transformation – ...

cmm360 - 21. November 2019

Autor: Markus Tillmann, Executive Vice Presiden bei der Mindcurv GmbH Digitale Transformation ist ...

AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank ...

cmm360 - 21. November 2019

Zürich, 19. November 2019 – Bis zu 2‘000 Anrufe pro Tag erreichen das unter anderem für ...

Virtuelle Realität im Hier und Jetzt

Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. November 2019

Die Vorteile der Online-Welt, gemischt mit der imaginären Grenzenlosigkeit von virtueller Realität ...

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