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Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

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Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

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Deloitte: Schnelle Vorteile bei Gen-AI - Unternehmen vernachlässigen strategische Ziele

cmm360 - 17. Januar 2024

Deloitte hat auf dem World Economic Forum eine neue KI-Studie präsentiert, die die Erwartungen und ...

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Digital Summit für KMU 2018: Ein Rückblick

Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. September 2018

Die grösste Schweizer Wissensplattform für Digitalisierung fand am 28. und 29. September 2018 zum ...

Ein modernes Social Intranet fördert Mitarbeiteragilität

cmm360 - 27. Juli 2018

Social Intranet: Damit der Unternehmenstanker nicht schwerfällig wird Autor: Andreas Öttl, Head of ...

Vom eigenen Engagement zur motivierenden Führung

cmm360 - 28. Juni 2018

Autor: Stefan Häseli Der Chef „brennt“ für das Unternehmen. Schließlich hat er es mit großem ...

Warum die Generation Y heilige Kühe in Pension schickt

cmm360 - 14. Mai 2018

Autor: Stefan Dudas Irgendwie ist doch jede neue Generation anders als die vorhergehende ...

Global optimieren statt lokal verschlimmbessern

cmm360 - 5. April 2018

von Claudia Simon und Uwe Techt, Vistem* „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch ...

Dank agiler Teamdynamik zur leistungsstärkeren Organisation

cmm360 - 5. März 2018

von Ulrike Stahl AGIL klingt für viele wie ein Zauberwort, liest man zurzeit auf allen Kanälen die ...

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