Editor's Pick
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
cmm360 - 24. November 2023
Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023
Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Mai 2023
customer-retention
Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media
cmm360 - 13. Oktober 2021
Autor: Simon Beyer, CSO von Ingager Unternehmen verwenden enorm viel Zeit für die Akquise neuer ...
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- Customer Experience (CX)
- Customer Service
- KI
- Digitalisierung
- News
- Chatbots
- Contact Center
- CRM
- Customer Management
- Cloud
- Marketing
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Customer Journey
- Leadership
- Software Customer Service / Contact Center
- Digitale Transformation
- Awards
- Spitch
- BSI
- Banking & Finance
- Homeoffice & Remote Work
- Genesys
- Unternehmen
- Conversational AI
- Collaboration
- Datenschutz
- New Work (Arbeit 4.0)
- Customer Centricity
- Automatisierung / Automation
- ServiceNow
- Zendesk
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Freshworks
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Podcast