Janssen Cosmetics baut auf perfekt zugeschnittene cobra-Lösungen Tradition trifft Innovation: ...

Richtig schlechte Kundenerfahrungen, nämlich durch denkbar niederträchtigsten Service, sind ...

Heutzutage spielen die Kundenbetreuungsabteilungen und insbesondere die Servicezentren eine ...

In dieser Episode spreche ich mit Andreas Berger, CEO von Swiss Re Corporate Solutions, über ...

Das Ziel der Zusammenarbeit von BSI und Boxcon ist es, Finanzunternehmen bei der Umsetzung ihrer ...

Zahlreiche Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen ...

Autor: Bernhard Egger, Retail Community Manager beim Softwarehersteller BSI  Unter Social Commerce ...

Gemeinsam nach den Sternen greifen: Am 22. November 2022 stossen wir gemeinsam auf die Nominierten ...

Am 05. Mai 2022 fand die grosse Zendesk presents: CX Update aus Berlin Show statt. An diesem ...

Umfassende Analysen der Customer Journey ermöglichen Unternehmen tiefgreifende Einblicke und ...

Die neue Lösung vereint Conversational Messaging, Marketing, Vertrieb und Kundensupport und ...

Nie zuvor konnten Unternehmen die Beziehung zu ihren Kunden effizienter und erfolgversprechender ...

Bild (v.l.n.r.): Roger Meili, Co-Founder der Chili Digital AG mit Patrick Walgis, Co-Founder der ...

Die AMAG entwickelt sich zur führenden Anbieterin von nachhaltiger individueller Mobilität in der ...

Unternehmen aller Branchen investieren in moderne Technologien, um aus ihren Kundendaten nutzbare ...

Fjord Trends 2022 untersucht die menschlichen Verhaltensweisen, welche die Kultur, Gesellschaft und ...

Alljährlich blicken Unternehmen auf das vergangene Jahr zurück und überlegen, wie sie sich auch im ...

Die Digitalisierung in der Energiebranche schreitet voran. Vorne mit dabei: die von Roll Gruppe. ...

Das Swiss CRM Forum 2021 fand am 11. November 2021 statt und zahlreiche Teilnehmer kamen im ...