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Bank Avera: Cloud-Pionier in der regulierten Schweizer Finanzbranche
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Optimale Erreichbarkeit & Kundenzufriedenheit: VIER und virtualQ vertiefen Partnerschaft
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«Übung macht den Meister»
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…… lang lebe das Telefon - Telefonieren wird wieder wichtiger
cmm360 - 24. Mai 2022
Frost & Sullivan zeichnen Genesys als Marktführer im Bereich Cloud Contact Center aus
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Intelligentes Konzept für weniger Komplexität im Contact Center
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Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center
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Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards
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Chatbasierte Lernhäppchen
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Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter
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GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot
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Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud
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