• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Nominiert für den Customer Relations ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. Juli 2022

Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 22. Juni 2022

Insights & People

Überall gemeinsam produktiv sein: Mitel stellt ...

cmm360 - 19. April 2020

Mitel MiTeam Meetings vereinfacht die ortsunabhängige Zusammenarbeit in Echtzeit – und bringt ...

Helden gegen Einsamkeit: eine Plattform für den ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. April 2020

Aufgrund des Coronavirus sind aktuell viele Menschen gezwungen, zu Hause zu bleiben und nur in ...

Generali Schweiz sucht die «Helden gegen ...

cmm360 - 15. April 2020

Das Coronavirus zwingt viele Menschen in die eigenen vier Wände. Generali Schweiz verbindet mit der ...

Video statt Telefon: Nonverbale Kommunikation im ...

cmm360 - 9. April 2020

Autor: Mark Strassman, SVP und General Manager, UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte ...

Genesys unterstützt Unternehmen während der ...

cmm360 - 7. April 2020

Das Soforthilfe-Angebot von Genesys zur Bewältigung erhöhter Kundendienstanforderungen und zum ...

Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice

cmm360 - 1. April 2020

Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...

Rückblick: AI for Business Konferenz 2020 - ein ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 31. März 2020

Am 26. März 2020 fand die ai-Zurich Konferenz zum zweiten Mal statt. Aufgrund der aktuellen ...

Bitkom bietet digitale Unterstützung in Zeiten ...

cmm360 - 30. März 2020

Bildung, Arbeit, Rechtliches: Kostenlose Anleitungen, Hilfestellungen und Weiterbildungsangebote ...

Homeoffice Lösungen von Poly

cmm360 - 26. März 2020

Technologien für mehr Produktivität und bessere Zusammenarbeit im Homeoffice Die meisten Laptops ...

Nachhaltiger Kundenservice

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2020

Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...

Contact Center Work-from-Home-Bereitstellung in ...

cmm360 - 23. März 2020

In Zeiten der Corona-Pandemie stehen viele Contact Center vor der Herausforderung die Anrufflut und ...

4 Pfeiler für Business Continuity in Zeiten der ...

cmm360 - 22. März 2020

Autor: Uli Baur, SVP DACH Region bei AllCloud In diesen schwierigen Zeiten ist es besonders ...

Aus dem Homeoffice gegen das Coronavirus

cmm360 - 20. März 2020

Durch die fortschreitende Digitalisierung verfügen viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer per se ...

Drei Tipps zur Anwendung von digitalen Tools bei ...

cmm360 - 19. März 2020

Durch die immer stärkere Ausbreitung von Covid-19 bleiben in allen Bundesländern Schulen ...

ai-Zurich goes virtual

Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. März 2020

Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...

Update: Die ai-Zurich Konferenz ist nicht ...

cmm360 - 17. März 2020

Die Organisatoren der ai-Zurich lassen sich vom Corona-Virus nicht unterkriegen. Natürlich hat die ...

ServiceNow veröffentlicht vier Apps für das ...

cmm360 - 17. März 2020

München, Dienstag, 17. März 2020 – ServiceNow, der führende Anbieter von digitalen Workflows, mit ...

NICE lädt zur ersten virtuellen Experience ...

cmm360 - 17. März 2020

Hoboken, N.J., 17. März 2020 - NICE präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern Verizon, RUF ...

Angestellte sind vor den Folgen des Coronavirus ...

cmm360 - 16. März 2020

Immer mehr Unternehmen schicken ihre Mitarbeitenden ins Homeoffice. Was heisst das ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

Buyer Enablement vs. Customer Experience (mit Ron Boes von Sybit)

Jetzt anhören

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

safari-2022-banner_TRUMPF

CRA Safari @ TRUMPF

Mehr Informationen

 

cmm360 mit Logos-1

Swiss Customer Service Summit

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine