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Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Management, Freshworks

Summer School statt Sommerloch mit der Freshworks Online Videothek für CX, Sales und ITSM

cmm360 - 19. August 2019

Freshworks hat diesen Sommer mehr als 50 Experten aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und IT Service Management zusammengebracht, die ihre Erfahrungen, Einblicke und praktische Tipps in einer On-Demand Videothek mit Ihnen teilen.

Nach Anmeldung zu der Freshworks Summer School erhalten Sie kostenlosen Zugang zu zahlreichen Videos über Themen wie:

  • Was 3000 Verbraucher wirklich über Ihren Kundenservice denken
  • Vier Einstiegsmöglichkeiten mit KI in Customer Experience
  • Die Rolle des richtigen IT Helpdesks um digitale Transformation in Ihrem Unternehmen voranzutreiben

Bitte melden Sie sich hier an: http://bit.ly/2TBtCVQ

 

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Weisser Text als Abstand
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