• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Shift/CX: Smarter Service

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Shift/CX 2021: Smarter Service - Von datenbasiert bis selbstlernend & automatisiert

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter.

Der Konferenztag am 26.03. steht unter dem Motto: "Smarter Service - Von datenbasiert bis selbstlernend"

Im Mittelpunkt des letzten Konferenzschwerpunktes steht die digitalsierte Zukunft des Kundenservice - und die dazugehörenden Empfehlungen und Projekterfahrungen. Dabei geht es um datenbasierte Optimierung der Customer Service Prozesse wie auch dialogorientierte Customer Service Automation.

 

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Details

Event Titel: Shift/CX: Smarter Service

Datum: 26.03.2021

Zeit: ab 08:50 Uhr

Ort: online

Event Titel: Shift/CX: Smarter Service

Datum: 26.03.2021

Zeit: ab 08:50 Uhr

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