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Events

Mobile Microlearning lika a WhatsApp Chat

Credit Suisse AG, Europaallee 26, 8004 Zürich

Kurz, interaktiv, unterhaltsam: so schulen Banken und Versicherungen

Erfahren Sie wie Schweizer Versicherungen und eine Bank ihre Mitarbeitenden mit Chatbots auf dem neusten Stand halten.
 

Zu diesem Event

Wie steigern Banken und Versicherer die Beratungsfähigkeit von Vertrieb und Kundendienst?
Wie schaffen sie Awareness z.B. für die IT-Sicherheit oder Nachhaltigkeit?
Wie können sie Compliance Trainings zeitgemäss durchführen?
 

Die Themen:

  • Was Chatbots sind und warum sie sich für die Wissensvermittlung eignen
  • Wie Banken und Versicherungen internes Wissen vermitteln und Feedback einholen mit Chatbots
  • Welche konkreten Erfahrungen einige Schweizer Finanzdienstleister machen
  • Wie Sie das Ganze in Microsoft Teams integrieren können

 

Wir zeigen Ihnen Anwendungsfälle in folgenden Bereichen:

  • Vertrieb
  • Kundendienst
  • Onboarding neuer Mitarbeitenden
  • Awareness-Kampagnen für IT-Sicherheit, Nachhaltigkeit oder Diversity
  • Compliance

Angesprochen sind Fach- und Führungskräfte von Banken, Versicherungen und anderen Finanzdienstleistern, die neue Wege suchen, ihre Mitarbeitenden zu informieren, schulen und involvieren.

Angesprochen sind Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer sowie Vertreterinnen und Vertreter aus HR, dem betrieblichen Lernen, der internen Kommunikation, dem Change Management, dem Knowledge oder Innovation Management.

Es referieren Sophie Hundertmark, (Chatbot Expertin und Doktorandin am Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) und Pascal Rosenberger (Gründer eggheads.ai und Chatbot-Blogger auf botsblitz.com).

 

Organisatorische Hinweise

  • Die Anzahl Plätze ist limitiert.
  • Türöffnung: 09:15 Uhr
  • Start Workshop: 09:30 Uhr
  • Sprache: Deutsch
  • Voraussetzung für den Einlass ist ein gültiges Covid-Zertifikat.


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Details

Veranstalter: eggheads.ai

Event Titel: Mobile Microlearning ...

Datum: 26.10.2021

Zeit: 09:30 - 10:30

Ort: Credit Suisse AG, Europaallee 26, 8004 Zürich

Veranstalter: eggheads.ai

Event Titel: Mobile Microlearning ...

Datum: 26.10.2021

Zeit: 09:30 - 10:30

Ort: Credit Suisse AG, Europaallee 26, 8004 Zürich

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