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Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

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Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

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Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

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MAS Customer Relationship Management

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Sie erhalten die Möglichkeit, sich zum Experten für Kundenbeziehungsmanagement weiterbilden zu lassen. Der MAS CRM orientiert sich konsequent am CRM-Framework der ZHAW für Analyse und Gestaltung des Kundenmanagements. Sie lernen die wichtigsten Konzepte der Planung, Implementierung und Steuerung eines ganzheitlichen Kundenbeziehungsmanagement kennen.

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