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Rechtsanwalt Dr. iur., LL.M. Christian Laux - 15. Februar 2021

Leadership, CRM, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, ZHAW, Aus- und Weiterbildung

MAS Customer Relationship Management

cmm360 - 23. Mai 2018

Sie erhalten die Möglichkeit, sich zum Experten für Kundenbeziehungsmanagement weiterbilden zu lassen. Der MAS CRM orientiert sich konsequent am CRM-Framework der ZHAW für Analyse und Gestaltung des Kundenmanagements. Sie lernen die wichtigsten Konzepte der Planung, Implementierung und Steuerung eines ganzheitlichen Kundenbeziehungsmanagement kennen.

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