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«KI IM CRM-BEREICH» Das Swiss CRM Forum steht bereits zum 19. Mal in den Startlöchern

cmm360 - 23. August 2019

Das Swiss CRM Forum, die führende Schweizer Community-Veranstaltung für
CRM und datengetriebenes Marketing, präsentiert 2019 das Top-Thema: «KI IM
CRM-BEREICH»

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird an der Schnittstelle zum Kunden immer
wichtiger, egal ob im Marketing, Vertrieb oder Service. Durch den gezielten Einsatz von
KI gelingt es den Unternehmen, den Kunden nicht nur zu finden, sondern diesen auch
nachhaltig zu begeistern.

KI kann entlang der gesamten Customer Journey verschiedentlich von grossem Nutzen
sein und den Umgang mit den Kunden informierter, schneller, einfacher und schlicht
besser gestalten. Daher lohnt es sich für Führungskräfte mit Kundenfokus, sich mit dem
Thema auseinander zu setzen.

Folgende Keynote Speaker und Interview-Partner bringen hochstehende Beiträge auf
der Hauptbühne ein:

  • PD Dr. Sebastian Tillmanns, Postdoctoral Researcher für Technologie-Marketing,
    Department of Management, Technology, and Economics, ETH Zürich
  • Dalith Steiger, Co-Founder & Managing Partner SwissCognitive - The Global AI Hub
  • Andy Fitze, Co-Founder & Managing Partner SwissCognitive - The Global AI Hub
  • Marcus Dauck, Chief Information Officer, Ringier AG
  • Maya Reinshagen, Director Marketing Automation,Netcentric
  • Thomas Steiger, Head of Distribution und Mitglied der Geschäftsleitung, Zurich Insurance Company Ltd.
  • Gabriele Horcher, Kommunikations-Wissenschaftlerin, Unternehmerin & BestsellerAutorin, ist eine gefragte Expertin zur Zukunft in Marketing, Kommunikation, Sales und Service
  • Stephan Isenschmid, Geschäftsführer Swiss CRM Forum
  • Das Swiss CRM Forum findet am 19. September 2019 im «Zürich Marriott Hotel» statt.
    Das hochstehende Programm sieht nebst praxisnahen und relevanten Vorträgen unserer
    Keynote-Speaker, lehrreiche Best Practice Sessions vor.

Das Swiss CRM Forum findet am 19. September 2019 im «Zürich Marriott Hotel» statt.
Das hochstehende Programm sieht nebst praxisnahen und relevanten Vorträgen unserer
Keynote-Speaker, lehrreiche Best Practice Sessions vor.

Die Registration ist möglich unter: https://www.swisscrm.ch/registration-swiss-crmforum-2019

 

Über das Swiss CRM Forum

Das Swiss CRM Forum ist die führende Schweizer Community-Veranstaltung für CRM
und datengetriebenes Marketing. Es ist ein Muss für Führungskräfte mit Kundenfokus,
welche ihre Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung erfolgreich und nachhaltig
positionieren wollen. Die Veranstaltung richtet sich an alle Branchen und
Unternehmensgrössen und steht für Wissensvermittlung, wertvolle Impulse, gegenseitige
Inspiration und effizientes Networking. Nebst hochstehenden Referaten und spannenden
Podiumsgesprächen werden Best Practice Sessions organisiert, um für die
Teilnehmenden ein Maximum an Nutzen zu generieren.

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