• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Technologie, Plantronics, Poly, Videokommunikation / Videokonferenz, Headset, Collaboration, Homeoffice & Remote Work

Homeoffice Lösungen von Poly

cmm360 - 26. März 2020

Technologien für mehr Produktivität und bessere Zusammenarbeit im Homeoffice

Die meisten Laptops bieten nicht die Audio- und Videofunktionalität, die mit der eines hochwertigen Headsets oder einer Kamera mithalten kann. Für den gelegentlichen Video- oder Telefonanruf mag die Ausstattung des Notebooks noch reichen. Wenn Mitarbeiter aber regelmäßig oder längerfristig von zu Hause aus arbeiten, sollten sie mit dem passenden Equipment ausgestattet werden. Poly (ehemals Polycom und Plantronics) bietet ein umfassendes Portfolio an passenden Lösungen für die Arbeit im Homeoffice.

Headsets für hervorragende Audioqualität

Im Home Office warten viele Ablenkungen und störende Hintergrundgeräusche – seien es Kinder, Haustiere oder die laufende Spülmaschine. Active Noise Cancelling (ANC) schafft hierbei Abhilfe und ist inzwischen in allen Poly-Headsets integriert. So ermöglicht die automatische Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen eine bessere Konzentration auf das Gespräch. Mitarbeiter können produktiver arbeiten, wenn ablenkende Geräusche ausgeblendet werden. Außerdem bietet und vermittelt ein Headset den anderen Gesprächsteilnehmern mehr Privatsphäre. Folgende Auswahl an Headsets erleichtert so die Arbeit im Homeoffice:

  • Blackwire 5220: Das ergonomische Design bietet einen hohen Tragekomfort und eignet sich dadurch besonders für Vieltelefonierer. Dank USB-, USB-C- und 3,5 mm-Anschlüssen lassen sich die benutzerfreundlichen Headsets mit so gut wie allen gängigen Geräten verbinden.
  • Voyager 4220 UC-Serie: Das schnurlose Bluetooth-Headset hat eine Reichweite von bis zu 30 Metern und verschafft Mitarbeitern mehr Bewegungsfreiheit im Homeoffice. Vielseitige Möglichkeiten zur Konnektivität erlauben einen nahtlosen Wechsel zwischen verschiedenen Geräten. Über eine rote Leuchtanzeige können Außenstehende zudem erkennen, dass der Headset-Benutzer gerade telefoniert. Darüber hinaus verfügen die Voyager-Headsets über eine Alexa-Integration sowie eine Schnellstarttaste für Microsoft Teams.
  • Voyager Focus UC: Vom Schreibtisch bis in die Küche bieten die kabellosen Headsets mit einer Reichweite von bis zu 30 m ebenfalls mehr Bewegungsfreiheit in den eigenen vier Wänden. Die aktive und passive Rauschunterdrückung sowie der Stereo-Sound ermöglichen es Mitarbeitern außerdem, sich ganz auf die Arbeit zu konzentrieren.
  • EncorePro 525 USB-Serie: Die kabelgebundenen Headsets der EncorePro-Familie wurden speziell für die Anforderungen moderner Call-Center-Mitarbeiter entwickelt. So bieten sie ganztägigen Tragekomfort, Stabilität und Zuverlässigkeit. Dank des flexiblen Mikrofonarms und der integrierten Anrufsteuerung sind Mitarbeiter bei jedem Anruf einsatzbereit.

Professionelle Videokonferenzen

Videokonferenzen wirken sich positiv auf die Zusammenarbeit aus und überwinden die räumliche Entfernung. Dank moderner Technik mit gestochen scharfer Bildübertragung und klarem Sound machen sie die Kommunikation deutlich persönlicher als klassische Telefonkonferenzen und Anrufe. Poly bietet dafür verschiedene Video-Lösungen in unterschiedlichen Größen an:

  • EagleEye Mini: Mit den Mini-USB-Kameras werden One-to-One-Gespräche im Homeoffice noch persönlicher. Die HD-Videoqualität mit True-Color-Farbsättigung und -Helligkeit bieten eine sehr gute Qualität der Video-Meetings und ermöglichen so die lebendige Interaktion der Teilnehmer. Zudem lassen sich die USB-Kameras schnell und einfach innerhalb weniger Sekunden installieren.
  • EagleEye Cube: Die Zoom-zertifizierte HD-Kamera EagleEye Cube verfügt über eine intelligente Group-Framing-Funktion, 5-fachen Zoom und hohe Audioqualität: Zwei integrierte Mikrofone sorgen für einen klaren Audioempfang, sodass die anderen Gesprächsteilnehmer alles deutlich verstehen.
  • Poly Studio USB: Die Studio USB-Video Soundbar ist die Premium-Home-Office-Lösung für professionelle Videokonferenzen jeglicher Art. Über Plug-and-Play lässt sich die Videobar unkompliziert mit nahezu jeder Videoplattform verbinden. Störende Hintergrundgeräusche werden dank intelligenter Meeting-Funktionen wie Acoustic Fence und NoiseBlock ausgeblendet.

Tragbarer Lautsprecher für Konferenzen jeder Art

Der mobile Konferenzlautsprecher Calisto 5200 lässt sich über verschiedene Anschlüsse schnell und zuverlässig mit nahezu jedem Gerät verbinden – ob PC, Festnetztelefon oder Smartphone. Das Voll-Duplex-Audio mit 360-Grad-Raumabdeckung bietet dabei Allround-Sound in hoher Audioqualität. Der Konferenzlautsprecher läuft im Akkubetrieb bis zu 30 Stunden lang. Dank einer automatischen Abschaltfunktion verlängert sich diese Laufzeit noch weiter. Für mehr Benutzerfreundlichkeit sorgen nicht zuletzt die intuitive Laustärkeregelung und Anrufsteuerung.

Mobiltelefonstation für mehr Flexibilität

Mobile Geräte sind inzwischen im privaten und geschäftlichen Umfeld nicht mehr wegzudenken. Für den Arbeitsplatz bietet Poly mit der Elara 60-Serie eine flexible Mobiltelefonstation, an die mobile Anrufe unkompliziert weitergeleitet werden können. Über Headset, Konferenzlautsprecher oder optional Telefonhörer lässt sich die Zusammenarbeit so an den individuellen Arbeitsstil des Nutzers anpassen. 

Top Event

SCRF2024_750x422_w
Weisser Text als Abstand
Weisser Text als Abstand

Zu den aktuellsten News Dossiers