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G-Summit Europe

The Amsterdam Conference Centre, Beurs van Berlage

Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact Center-Lösungen, veranstaltet vom 10. bis 12. September in Amsterdam seine jährliche Anwenderkonferenz G-Summit. Auf der größten europäischen Veranstaltung zum Thema Customer Experience trifft sich die Branche, um aktuelle Entwicklungen sowie Möglichkeiten zu diskutieren, wie sich alltägliche Interaktionen in hochpersonalisierte Kundenerlebnisse verwandeln lassen.

Themenschwerpunkte:

  • Machine Learning
  • Sprach- sowie Chatbots
  • Customer beziehungsweise Employee Experience
  • Cloud-Services

Hightlights:

  • 30 Breakout Sessions
  • Huib van Bockel, Gründer von Tenzing Natural Energy, ehemaliger Marketingleiter von Red Bull und Autor von „The Social Brand“
  • Dave Carroll, der kanadische Songwriter, Autor und Social-Media-Pionier
  • Insights der zahlreichen Genesys-Kunden – darunter Heineken, Kiwi.com und die Lowell Group
  • Best cases von Swisscard, Harambee und Ving

 

 

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Details

Veranstalter: Genesys

Event Titel: G-Summit Europe

Datum: 10.09.2019 bis 12.09.2019

Zeit: ab 9:00

Ort: The Amsterdam Conference Centre, Beurs van Berlage

Veranstalter: Genesys

Event Titel: G-Summit Europe

Datum: 10.09.2019 bis 12.09.2019

Zeit: ab 9:00

Ort: The Amsterdam Conference Centre, Beurs van Berlage

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