• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Technologie, Poly, Headset

Flexibilität und Bewegungsfreiheit im und außerhalb des Büros mit den neuen Bluetooth-Headsets der Voyager Office-Serie von Poly

cmm360 - 21. November 2019

MÜNCHEN - 20. November 2019 - Plantronics, Inc. ("Poly" - früher Plantronics und Polycom) (NYSE: PLT), ein globales Kommunikationsunternehmen, das sich auf die Verbesserung der persönlichen Kommunikation und Zusammenarbeit konzentriert, hat die neue Voyager Office-Serie auf den Markt gebracht. Die Bluetooth-Headsets sind eine Erweiterung der Voyager UC-Serie, die speziell für mobile Büroarbeiter entwickelt wurde und flexible Konnektivitäts- und Trageoptionen bieten.

Die Modelle der Voyager 4200 Office-Serie haben eine Reichweite von 91 Metern, die der 5200 Office-Serie von 75 Metern. Beide Serien lassen sich mit einem Desktop-Telefon, einem PC/Mac und einem Smartphone verbinden. Dabei sorgen die Kopfhörer in allen Szenarien für eine qualitativ hochwertige Akustik. Die Geräte der Voyager 4200 Office-Serie gibt es als Over-the-Ear, Hi-Fi oder Mono-Headset. Die Voyager 5200 Mono-Ear-Buds sind elegant und unauffällig zu tragen.  

Neue Features für optimalen Bedienkomfort

Alle Voyager Office-Geräte sind auch in einer Version mit einer speziellen Schnellstart-Taste von Microsoft Teams erhältlich. Per Tastendruck via Basisstation oder direkt am Headset, lässt sich die Microsoft Teams-App schnell und einfach aufrufen, was den Blick in den elektronischen Kalender und somit auch die Meeting-Planung erleichtert. Auch die Meeting-Einwahl kann damit schnell erfolgen. Zudem sendet das System akustische und visuelle Warnmeldungen an das Headset, sobald eine neue Teams-Benachrichtigung eingeht. 

Die Voyager 4200 und 5200 Headsets verfügen zudem über eine Amazon Alexa Integration. Einfach tippen und Frage stellen – Amazon Alexa antwortet. Der Bluetooth-Tracker Tile ist ebenfalls direkt in die Geräte integriert, was die Suche nach einem liegengelassenen oder vergessenen Headset enorm erleichtert. Darüber hinaus werden die Headsets der Voyager Office-Serie auch von Zoom und anderen UC-Plattformen unterstützt.  

Remote Management für die IT

Für einen einfachen Fernzugriff auf die Geräte, können Unternehmen zusätzlich den Plantronics Manager Pro Software-as-a-Service erwerben. Damit lässt sich jedes Headset der Voyager Office-Serie remote verwalten, was die Implementierung oder Firmware-Updates vereinfacht. (Hinweis: Plantronics Manager Pro wird von den Modellen mit Desktop-Telefon-Verbindung nicht unterstützt.)

Preise und Verfügbarkeit

Die Preise der Voyager 4200 Office-Geräte liegen bei einer UPE ab 206,95 Euro. Der UPE der Voyager 5200 Office-Geräte startet bei 317,95 Euro. Alle Voyager Office-Headsets sind ab sofort weltweit verfügbar.

Wachstumsmarkt Bluetooth-Headsets

„Unsere neuen Bluetooth-Headsets sind eine weitere Möglichkeit der drahtlosen Kommunikation in Bereichen, in denen DECT nicht zulässig ist, und tragen somit zur weiteren Steigerung der UC-Akzeptanz bei“, sagt Henning Schäfer, Regional Sales Director DACH bei Poly.

„2018 wuchs der Umsatz mit fortschrittlichen UC-fähigen Bluetooth-Headsets um 56 Prozent, wobei das Segment das stärkste Wachstum im Bereich der professionellen Headsets bietet", sagte Alaa Saayed von Frost und Sullivan. „Poly's Engagement, mobile Lösungen für das moderne Büro zu entwickeln und Menschen bei der Zusammenarbeit zu unterstützen, egal welche Collaboration-Geräte und Plattformen sie bevorzugen, hat dazu geführt, dass der Anbieter über das breiteste Bluetooth-Portfolio am Markt verfügt."

Über Poly

Poly ist ein globales Kommunikationsunternehmen, das sich auf die Verbesserung der persönlichen Kommunikation und Zusammenarbeit konzentriert. Poly kombiniert legendäres Audio-Know-how mit leistungsstarken Video- und Konferenzlösungen, um die Herausforderungen durch Ablenkungen und Distanzen, die die Kommunikation im Arbeitsalltag erschweren, erfolgreich zu meistern. Poly strebt danach, Lösungen anzubieten, die die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Dienstleistern vereinfachen. Poly‘s Headsets, Software, Telefone, Audio- und Videokonferenzlösungen, Analysen und Dienstleistungen werden weltweit eingesetzt und sind die erste Wahl bei Kommunikationslösungen für jeden Arbeitsbereich. 

Top Event

SCRF2024_750x422_w
Weisser Text als Abstand
Weisser Text als Abstand

Zu den aktuellsten News Dossiers