European Customer Champion 2021 - Projekteingabe / Bewerbung

Bewerben Sie sich als Führungskraft einer Kundenservice-Abteilung oder eines Contact Centers, als Teamleiter*in oder Geschäftsführer*in, wenn Sie mit Ihrem Team ein ausgesuchtes Kundenprojekt mit einem bestimmten inhaltlichen Fokus erfolgreich umgesetzt haben.

Dabei gibt es fünf Fokus-Kategorien:

  • Innovationsfokus Mitarbeiter: Realisierung eines aussergewöhnlichen Personalentwicklungskonzepts oder die erfolgreiche Umsetzung von New Work-Konzepten
  • Innovationsfokus Organisation: Umfassende Umstrukturierungsmassnahme oder ein erfolgreicher Change-Management-Prozess
  • Innovationsfokus Kunde: Innovative Customer-Service-Kampagne oder Massnahmen zur Steigerung von Qualität, Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit
  • Innovationsfokus Digitalisierung: Ein Projekt zur digitalen Transformation
  • Innovationsfokus KI: Die erfolgreiche Einführung einer KI-Lösung oder die Weiterentwicklung eine KI-Lösung

 

Bewerben Sie sich einfach über das untenstehende Formular. 

Formular: Projekteingabe