Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesDigital Workflows

Close

Digitalisation

Digital Transformation

Digital Workflows

Digitale Souveränität

Daniel Wilks, EMEA Area Vice President bei ServiceNow

06 October 2026

Wie KI die Kundenbeziehungen im CRM neu definiert

Digitalisierung im Einzelhandel braucht weniger Komplexität

05 October 2026

Digitalisierung im Einzelhandel braucht weniger Komplexität

Zoom bringt Meeting Intelligence in Muse von Meta

Brandneues ROOMZ Display schafft Klarheit im Büroalltag

30 September 2026

Brandneues ROOMZ Display schafft Klarheit im Büroalltag

Dropbox: KI liefert den Entwurf, Menschen das Ergebnis

Salesforce bringt Geschäftsdaten mit AIforce in KI-Tools

Genesys-TonyBates050319-APPROVED-1

04 September 2026

Genesys: Starkes Quartal und neue Funktionen für Agentic AI

Genesys-TonyBates050319-APPROVED-1

04 September 2026

Genesys : un trimestre solide et de nouvelles fonctionnalités pour Agentic AI

Genesys-TonyBates050319-APPROVED-1

04 September 2026

Genesys: Strong Quarter and New Features for Agentic AI

Trustlocal: Zwei von drei Betrieben nutzen KI regelmässig

Descartes optimiert Tourenplanung bei ArrowXL

Kundenkoordination kostet jährlich über 52.000 Euro

NTT DATA AI for Insurance vereinfacht komplexe Workflows

TeamViewer und ServiceNow vertiefen KI-Partnerschaft

YouLend und JTL starten Embedded Finance für Händler

Peopleware erweitert WFM-Suite um Capacity Planning

Vom IT-Service zur digitalen Behördenplattform

14 July 2026

Vom IT-Service zur digitalen Behördenplattform

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows | ServiceNow AI Summit 2026

10 July 2026

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows

Posts pagination

1 2 3

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy