Bucher + Suter

Wir sind Bucher + Suter, ein Transformationspartner für Contact Center mit 25+ Jahren Erfahrung. Wir unterstützen CX-Verantwortliche dabei, Kundenerlebnisse über Plattformen, Prozesse und Menschen hinweg nachhaltig zu verbessern, sowie leistungsstarke Serviceorganisationen auch in komplexen Umgebungen erfolgreich zu betreiben. Unsere Lösungen liefern Service-Mitarbeitenden aktiv den richtigen Kontext und die passenden Werkzeuge. Wir bieten tiefe Expertise für Cisco und Salesforce, für KI und Voice-Automation und für die besonderen Anforderungen regulierter Unternehmen (Private Cloud/Public Cloud). Zu unseren Kunden zählen viele große Unternehmen, Versicherungen, Krankenkassen und Versorger.