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Events

CRA Safari 2022: SVA Aargau & gelebter Kundenfokus

SVA Aargau, Bahnhofplatz 3C, 5001 Aarau

Best Practice Case zum Anfassen

Voneinander lernen, sich austauschen und netzwerken.

SVA Aargau, Gewinnerin in der Kategorie "Customer Focus", lädt herzlich zur CRA Safari 2022 ein und wird Ihnen eintauchen in das Thema Ihres Gewinnerprojektes: Wie lässt sich die Vision verwirklichen, schweizweit als führende Serviceanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit wahrgenommen zu werden. 
Nutzen Sie diese Gelegenheit und treffen Sie die Projektleiterin und das Team. Gerne werden sie ihre Tipps und Tricks rund um Prozesse, Milestones, Learnings ebenso wie Fails mit Ihnen teilen.

Am 29. September 2022 ab 16:00 Uhr sind Sie herzlich eingeladen zur SVA Aargau nach Aarau zu einem Vortrag und Austausch ebenso wie zu einem feinen Apéro. 

Das Projekt

Bis anhin mussten Kunden bei einem Anliegen mit jedem einzelnen Servicebereich separat Kontakt aufnehmen, denn die internen Strukturen der Kundenberatung haben ein wirkungsvolles und positives Kundenerlebnis nicht umfassend unterstützt. Daher stellte sich die SVA Aargau der Herausforderung, wie den Kunden der Kontakt einfach gemacht werden kann und zugleich die Beratung aus einer Hand angeboten wird? Indem alle Beratungskompetenzen und Servicedienstleistungen in einem Raum vereint wurden, fand ein erster Versuch statt, dies zu ermöglichen. Da es kein vergleichbares Beratungszentrum in der 1. Säule gibt, entschied sich die SVA Aargau, eine Lernumgebung in Form eines Labs zu schaffen, um gemeinsam mit Kundinnen und Kunden sowie Mitgestalterinnen und Mitgestaltern herauszufinden, wie die zukünftige umfassende Kundenberatung aussehen sollte.

Jetzt anmelden: Ich nehme online teil
Jetzt anmelden: Ich nehme gerne vor Ort an der CRA Safari bei der SVA Aargau  teil

Details

Veranstalter: callnet.ch & cmm360.ch

Event Titel: CRA Safari 2022: SVA ...

Datum: 29.09.2022

Zeit: 16:00 - 19:00 Uhr

Ort: SVA Aargau, Bahnhofplatz 3C, 5001 Aarau

Veranstalter: callnet.ch & cmm360.ch

Event Titel: CRA Safari 2022: SVA ...

Datum: 29.09.2022

Zeit: 16:00 - 19:00 Uhr

Ort: SVA Aargau, Bahnhofplatz 3C, 5001 Aarau

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Jetzt anmelden: Ich nehme gerne vor Ort an der CRA Safari bei der SVA Aargau  teil

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