Editor's Pick
Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
technevalue
Verpassen Sie nicht den Zug, steigen Sie ein in die "Journey to Cloud"
cmm360 - 27. Oktober 2023
Unter "Journey to Cloud" verstehen wir den Prozess der Migration von Geschäftsabläufen, Daten und ...
Wie TechneValue eine nachhaltige Cybersicherheitsstrategie aufbaut
cmm360 - 28. September 2023
Cybersicherheit bezieht sich auf alle Aspekte des Schutzes einer Organisation, ihrer Mitarbeiter, ...
Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren
cmm360 - 20. September 2023
Einer der jüngsten Kunden von TechneValue ist ein Tessiner Unternehmen, das z.B. Schlüssel ...
Der Mehrwert eines ausgelagerten Service-Desk-Supports
cmm360 - 16. Mai 2023
Als Systemintegrator bietet TechneValue personalisierte Unternehmensberatung und IT-Lösungen an. ...
Klare Bilanz mit der richtigen Performance Management-Lösung
cmm360 - 1. September 2022
Unter Leistungsmanagement verstehen wir die Prozesse, Instrumente und Methoden, die ein Unternehmen ...
TechneValue hilft Servicezentren gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren
cmm360 - 20. Juli 2022
Heutzutage spielen die Kundenbetreuungsabteilungen und insbesondere die Servicezentren eine ...
Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud
cmm360 - 22. Februar 2022
Heutzutage entscheiden sich immer mehr Unternehmen dafür, ihre eigenen Plattformen, Dokumente und ...
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- Customer Experience (CX)
- KI
- News
- Customer Service / Kundenservice
- Chat & Voicebots
- Digitalisierung
- Contact Center
- CRM
- Cloud
- Customer Management
- Marketing
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Leadership
- Customer Journey
- Spitch
- Software Customer Service / Contact Center
- Awards
- Digitale Transformation
- Unternehmen
- Banking & Finance
- Conversational AI
- Homeoffice & Remote Work
- BSI
- Genesys
- Automatisierung / Automation
- Collaboration
- Zendesk
- Datenschutz
- ServiceNow
- New Work (Arbeit 4.0)
- Customer Centricity
- Podcast
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Freshworks
- Employee Experience (EX)