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Management, Customer Experience (CX), Retail

avec box: Rund um die Uhr Lebensmittel einkaufen am Bahnhof Wetzikon

cmm360 - 3. März 2020

Valora eröffnete am Donnerstag, 27. Februar 2020, in Wetzikon eine weitere avec box. Der moderne Convenience Store ermöglicht rund um die Uhr Zugriff auf das bewährte Convenience-Sortiment und bietet ein praktisches und schnelles Einkaufserlebnis. Zu bestimmten Tageszeiten ist der Einkauf auch über Self-Checkout-Kassen möglich.
 

Mit der avec box in Wetzikon geht Valora in die nächste Testphase des modernsten Convenience Stores der Schweiz. So testet Valora in Wetzikon ein Hybridmodell. Neu können die Kunden von Montag bis Freitag während der Stosszeiten am Morgen und am Abend auch ohne avec App den Store betreten und an Self-Checkout-Kassen bezahlen. In diesen Zeitfenstern sind Mitarbeitende vor Ort, um die Kunden bei Fragen zu unterstützen, die Regale aufzufüllen und die Räumlichkeit in Ordnung zu halten.

Grundsätzlich erfolgen Zutritt, Einkauf und Bezahlung weiterhin über die avec App. Diese ist gewissermassen der persönliche Ladenschlüssel des Kunden, mit dem von Montag bis Sonntag rund um die Uhr eingekauft werden kann. Die avec box in Wetzikon bietet ein bewährtes Convenience-Sortiment mit frischen Esswaren für unterwegs, Lebensmitteln für den täglichen Bedarf und dem Wichtigsten für den Haushalt.

Die avec box wird bis Ende 2020 am Bahnhof Wetzikon stehen. Noch offen ist der weitere Roll-out des Stores in der Schweiz. Das neue Konzept ist als Ergänzung zu den bestehenden Valora Formaten konzipiert und kommt dem wachsenden Kundenbedürfnis nach mehr Autonomie und Flexibilität beim Einkauf entgegen.

App als Einkaufsbegleiterin

In der avec App können sich Personen ab 14 Jahren registrieren. Die App ist für iOS und Android erhältlich. Nach erfolgreicher Registrierung gelangt der Kunde über das Scannen eines QR-Codes in den Store. In der Folge kann er die gewünschten Produkte im eigenen Tempo einscannen und dem persönlichen Warenkorb hinzufügen. Am Schluss wird die Bezahlung in der avec App abgeschlossen – ganz ohne Anstehen an der Kasse.

Der Datenschutz ist Valora im Zusammenhang mit der avec box sehr wichtig. Sämtliche personenbezogenen Daten werden nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet.

Weitere Infos zur avec box sowie ausführliche Erklärungen zu Registrierung, Nutzung und Datenschutz unter box.avec.ch.

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