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Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2024
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
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Sophie Hundertmark - Chatbots
Editor, Chat & Voicebots, News, ChatGPT, Generative KI/GenAI
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Management, KI, Customer Service, Conversational AI, Chat & Voicebots
Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide
Sophie Hundertmark - Chatbots - 2. Januar 2023
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Chats, Chatbots und Voicebots – Im Banking angekommen?
Sophie Hundertmark - Chatbots - 10. Dezember 2021
People, Natural Language Understanding (NLU), Conversational Design Cafe, Conversational Design, Chat & Voicebots
Conversational Design - Ein paar Learnings
Sophie Hundertmark - Chatbots - 2. November 2021
People, KI, ai-Zurich, Chat & Voicebots
Die innovative ai-zurich Jahreskonferenz fand zum dritten Mal statt
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Customer Service, Podcast, Chat & Voicebots
Chatbot Talk mit Eric Pfannmöller von Solvemate
Sophie Hundertmark - Chatbots - 15. April 2021
Podcast, Banking & Finance, Chat & Voicebots
Chatbot Talk mit Matthias Pfeifer von der WIR Bank
Sophie Hundertmark - Chatbots - 1. April 2021
Management, Customer Service, Mobility, Chat & Voicebots
Chatbot Talk mit Jekaterina Cechini von den Berliner Verkehrsbetrieben
Sophie Hundertmark - Chatbots - 18. März 2021
Podcast, Telekommunikation, Chat & Voicebots
Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark - Episode 36 mit Sebastian Zolg
Sophie Hundertmark - Chatbots - 4. März 2021
Technologie, Versicherung, Conversational AI, Chat & Voicebots
Chatbots in der Assekuranz
Sophie Hundertmark - Chatbots - 3. März 2021
Chatbot Day 2.0
Sophie Hundertmark - Chatbots - 26. Oktober 2020
Checkliste: Habe ich oder unser Unternehmen einen Bedarf für einen Chatbot?
Sophie Hundertmark - Chatbots - 12. Oktober 2020
KI, Customer Experience, Conversational AI, Chat & Voicebots
Wie verbessert Conversational AI die Customer Experience?
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Management, Marketingstrategie, Chat & Voicebots
Das Chatbot Canvas
Sophie Hundertmark - Chatbots - 21. Juli 2020
Technologie, Customer Experience, Customer Service, Chat & Voicebots
Podcast-Interview: Sophie Hundertmark fragt Nils Hafner zu Bots im Kundenservice
Sophie Hundertmark - Chatbots - 14. Mai 2020
Technologie, KI, Spracherkennung / Sprachanalyse, NLP, Chat & Voicebots
Clevere oder nicht-clevere Chatbots?
Sophie Hundertmark - Chatbots - 26. September 2019
randstad award 2024: SBB CFF FFS und paraplegiker-stiftung neu in den Top 3
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