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Dr. Sarah Seyr - CX & Human Machine Interaction
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Dr. Sarah Seyr - CX & Human Machine Interaction - 6. März 2020
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Von Kunden lernen zahlt sich aus
Dr. Sarah Seyr - CX & Human Machine Interaction - 6. Februar 2020
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Der Kunde allein genügt nicht
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Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden auf eine KI-gestützte Zukunft vorbereiten
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Teleperformance mit neun Auszeichnungen für aussergewöhnlichen Kundenservice
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cmm360 - 29. November 2023
Podcast über den Umgang mit Widerständen
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Salesforce stellt neue KI-Funktionen für Sales Cloud und Service Cloud vor
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Wie Communities Unternehmen transformieren
Gregorio Uglioni - CX - 27. November 2023
Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live
cmm360 - 24. November 2023
Neue Studie zu Kundenbindung und Markentreue
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Alexander Fischer übernimmt als Customer Experience und Digitalization Director bei Spitch
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Moderne Zeiten - jetzt endlich wirklich!
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SES waehlt virtuellen Assistent von Spitch zur Optimierung des Kundendienstes
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